研修日誌

2025 11/15 お客様の話に耳を傾けましょう(YES or NO)

お客様のご要望の中には私たち家政婦1人でできる内容と、お客様に判断をしていただかなくてはならない事柄があります。判断を仰ぐ際には、「何をどのようにする」を確認する事はもちろんですが、「イエス・ノー」で答えられる聞き方をすると効率的に作業が進む場合があります。

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