研修日誌

2023 9月30日 持っている雰囲気と人柄(気は移る)

お客様宅に伺う際どんな顔でご挨拶していますか。

疲れが抜けてない、悩み事がある、など暗い声と顔でご挨拶。一方疲れていても悩みがあっても元気に明るい顔でご挨拶。自分がお客様ならどっちの方が良いでしょう。

明るく元気に対応ができればお客様も元気になれると思います。まずは入室時のご挨拶を見直してみませんか。

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