講師の研修日誌

2021 4/17 緊張したらメモを取りましょう

文京まことより紹介いただき初めてお客様宅に伺う時は、未経験の方はもちろん経験のある方でも緊張すると思います。「何をお聞きして良いのかわからない」という事の無いよう伺う前日までに、確認する内容をまとめておきましょう。そして、お客様よりお聞きした内容や要望は「○○する」「○○しない」まできちんとメモを取るようにしましょう。

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