見た事もない家電品や扱いが難しい家電品を使用されているお客様宅では、使い方を理解するまでに時間がかかります。

お客様に尋ねる事を遠慮して分からないまま無駄な時間を費やしてしまっては、
お客様にご迷惑をかける事にもなります。
早めに使い方を理解できるよう、メモを取るなり工夫をしてください。

どうしても理解できない場合には、正直にお客様にお聞きしてください。