今日は研修に向かう途中で人身事故がありました。

外出中のお客様に予期せぬ事故やトラブルなどが発生し、「自宅に戻れない」と言う時には、お客様に連絡を取りどうすべきかの指示をいただいてください。時間延長の場合もありますし、私たちが入室前であれば「急遽お休み」という事もあります。

その時は、お客様ときちんと相談をして、延長料金、交通費などを請求させていただけるようお話ししてください。